| ونوهت إلى أن شكاوى ضعف التغطية تتطلب وقتاً لمعالجتها وذلك للتحقق من المواقع المشار إليها في الشكاوى والقيام بجولات ميدانية لتلك المواقع للتحقق من طبيعة الشكاوى | في حالة وجود شكوى ، يتم تقديم الخدمة وتنتظر لمدة تصل إلى 5 أيام حتى يتم إرسال النتيجة إلى تلك الشكوى بعد إحالتها إلى الهيئة |
|---|---|
| شكوى تعتبر هذه الخدمة من الخدمات التي يتمتع بها المواطن | يمكنك هنا قراءة موضوع رقم الهاتف الثابت وخطة الترقيم الخاصة بشركة الاتصالات السعودية: الرقم الثابت وخطة الترقيم للهاتف الثابت |
وبين الجبور أن الشكاوى الواردة للهيئة توزعت على خدمات الهاتف المتنقل بمجموع بلغ 116 شكوى، وخدمات الهاتف الثابت بمجموع بلغ 14 شكوى، وخدمات الإنترنت بمجموع بلغ 340 شكوى، والموافقات النوعية بمجموع بلغ 1 شكوى، والخدمات البريدية بمجموع 4 شكوى.
| وبين أنه تم متابعة الشكاوى من خلال ضباط ارتباط شركات الاتصالات المعتمدين لدى الهيئة لهذه الغاية والتواصل مع مقدمي هذه الشكاوى للتحقق من حل الشكاوى المقدمة من قبلهم وفقاً للقوانين والتشريعات النافذة | JO ، وصفحة الهيئة على فيسبوك: هيئة تنظيم قطاع الاتصالات - TRC Jordan، والموقع الإلكتروني للهيئة والمرتبط بشكل مباشر مع النظام المؤتمت لتلقي ومتابعة الشكاوى |
|---|---|
| رقم هيئة الاتصالات السعودية الشكاوى عبر السعودية،يتم الدخول على الخدمات المقدمة، حيث يتم تقديم خدمة الشكاوى ومعرفة أرقامي، وكذلك الاستعلام عن معاملة، وكثير من الخدمات، ونشرح لكم بالتفصيل تلك الخدمات ورقم الشكاوى ورقم مركز الاتصال الوطني -آمر | يستخدم الأفراد ، بغض النظر عما إذا كانوا مقيمين أو مواطنين ، هذه الخدمة بالإضافة إلى قطاع الأعمال الذي يشير إلى مختلف المؤسسات والشركات |
ندعوك للتعرف على موضوع أسعار المكالمات الدولية من زين ومعلومات عن اتصالات زين: أسعار المكالمات الدولية من زين ومعلومات عن اتصالات زين.