| איך בודקים אם יש לי הגבלות או לא? תקופת ההגבלה של חשבון מוגבל חמור או של לקוח מוגבל חמור היא למשך 24 חודשים | לרשות הלקוח יעמוד מידע אישי מפורט ורלוונטי בנוגע לתהליך ההגבלה של חשבונו, יוצגו זכויות וחובות בנושא פתיחת חשבון, אופן הגשת ערעור על ההגבלה, פרטי התקשרות והגורמים אליהם הוא יכול לפנות בהתאם למצבו |
|---|---|
| בהגבלה חמורה הלקוח אינו מורשה לפעול בשיקים בכל חשבונותיו למשך שנתיים ואינו מורשה לפתוח חשבונות שיקים חדשים בכל המערכת הבנקאית במשך תקופת ההגבלה | הפקדת מזומן באותו יום שבו הלקוח רואה את הצ'ק נמשך מחשבונו היא הפקדה מאוחרת והבנק לא חייב להסתמך עליה |
הודעה על הגבלה נשלחת עד 5 ימי עסקים אחרי שסורב הצ'ק האחרון שגרם להגבלה.
9| בשנת 2016 היו בישראל 270,000 חשבונות מוגבלים | הגבלה חמורה בנקאית — מוטלת על לקוח אם הוגבלו שתיים או יותר מחשבונותיו בהגבלה רגילה, לתקופה של עד שלוש שנים ממועד סיום ההגבלה הרגילה הראשונה |
|---|---|
| סיוע ללקוחות שהוטלה הגבלה על חשבונותיהם באמצעות הקמת אתר אינטרנט ייחודי עם הזדהות אישית ללקוחות מוגבלים כמפורט בהמשך; הרחבת ההתראות המידיות ללקוחות, כך שיקבלו הודעת SMS מהבנק בו מוטלת ההגבלה, בסמוך להטלת ההגבלה עצמה נכנס לתוקף בתאריך 1 ביולי 2017 ; תמיכה בתהליך החזרה למסלול לאחר תום תקופת ההגבלה שלב שלאחר ההגבלה — במטרה לסייע להם להשתקם כלכלית | המפקח על הבנקים חייב להודיע על חשבון מוגבל חמור לבעל החשבון, למיופה כח ולמורשה החתימה |
מן הצד השני של המתרס, המידע הזה משמש אנשים שנמצאים בהתנהלות כלכלית מול אותם בעלי חשבונות בנק מוגבלים — אך הם לא מודעים למגבלה של בנק ישראל.