| התפיסה שלנו היא ש"מכבי" שותפה לכל מעגלי החיים של המטופלים שלנו ומלווה אותם לאורך מסלול חייהם, משלב העוברות ועד זקנה, ולא רק ברגעים הקשים של מחלה וכאב, אלא גם בחינוך, בהסברה ובהעלאת מודעות" | על מנת שהמטופלים אכן יצליחו להימנע מלהגיע למחלקות לרפואה דחופה חדרי המיון בבתי החולים, הטיפול בקהילה צריך להיות איכותי, מקצועי וברגעי האמת |
|---|---|
| כולנו נרגשים שאנו עושים היסטוריה" | במקרה זה, נציג מכבי ייצור אתך קשר לתיאום הגעה |
גידי לשץ ראש מחוז ירושלים והשפלה צילום: יניב שמידט כיצד זה נעשה הלכה למעשה? בדיאלוג ישיר עם התושבים בדקנו מה הצרכים הייחודיים לאותה שכונה, כולל מה הן שעות הפתיחה המועדפות, נותני השירות שיאיישו את המרפאה ודגשים נוספים עליהם צריך לתת את הדעת.
4| היתרונות לכך עצומים, החל משמירה על איכות חייו של המטופל ועד הקלה בעומס על בני המשפחה שלא נאלצים להפסיד ימי עבודה או להיטלטל בדרכים כדי לסייע | צילום: מכבי שירותי בריאות מכבי שירותי בריאות — הבית הרפואי שלכם פתיחת מרפאות חדשות בשכונות, הקמה של מכונים עם ציוד משוכלל, מצוינות, מקצועיות, מעורבות קהילתית, חווית שירות וצוות שעובד עם כל הלב הם רק חלק קטן מהמהפכה שמובילה "מכבי" במחוז ירושלים והשפלה, וגם אתם יכולים ליהנות מזה פורסם בתאריך: 23 |
|---|---|
| עוד מספר לשץ, ש"מכבי" היא הראשונה להכניס טכנולוגיה של בינה מלאכותית לתחום הקשר עם בתי החולים | כך למשל, מתוך שיחות בשטח למדנו על ההבדלים בתפיסות התרבותיות בין האוכלוסיות השונות לנושאים, כמו: רפואת נשים, התפתחות הילד, בריאות הנפש או חיסונים, ונערכנו לכך בהתאם |
על כך יעידו סקרי שביעות רצון שמתפרסמים מעת לעת, לדוגמה -בשמונה השנים האחרונות "מכבי" מובילה בסקר איכות השירות שנעשה על-ידי מכון ברוקדייל לחקר הבריאות, אך הנתון המשמעותי הוא שבחמש השנים האחרונות הצטרפו ל"מכבי" כ- 250,000 חברים חדשים והיא מובילה בקליטה של חברים חדשים, בהשוואה לכל קופות החולים האחרות — 40% מהם הם חברים חדשים במחוז ירושלים והשפלה.
17| אנשים לפני הכל בשנים האחרונות מחלחלת ההכרה שלבית החולים כדאי להגיע רק כשלא נותרת ברירה | במקרה של תסמינים יש לפנות לרופא לצורך הערכה וטיפול במקרה הצורך |
|---|---|
| ב"מכבי" שמים דגש על שיפור מתמיד והטמעה של טכנולוגיות חדישות ומתקדמות, לצד הקפדה יתרה על המיומנות של הצוותים הרפואיים והפרא-רפואיים | המשמעות היא שחבר הקופה יקבל את הטופס תוך שעות ספורות באופן יעיל, אחיד ומדויק |
בשורה של ממש לתושבי ירושלים והסביבה היא פתיחתו הצפויה של "אסותא", בית חולים ורשת מרכזים רפואיים מקבוצת "מכבי שירותי בריאות", מה שצפוי לשדרג עוד יותר את זמינות ומגוון הטיפולים הקיימים לירושלמים.
13